Qualité de Vie au Travail (QVT)

La définition de référence des risques psychosociaux (RPS) retenue dans le cadre du protocole d’accord relatif à la prévention des RPS est celle du rapport du collège d’expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux au travail présidé par Michel Gollac en date du 11 avril 2011 qui définit les risques psychosociaux comme « les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental ».

L’Université de Picardie Jules Verne (UPJV) met en place une cellule risques psychosociaux (RPS), chargée du traitement des situations sensibles ou dégradées, individuelles ou collectives, pouvant relever des risques psychosociaux. La cellule RPS est placée sous l’autorité du chef d’établissement. Les membres de la cellule RPS suivent les principes éthiques et déontologiques pour assurer leur mission. Ils respectent la nécessaire confidentialité.

• Symptômes : stress, colère, mal-être, crises de larmes, problèmes de concentration, troubles du sommeil, perte d’appétit, idées noires ;
• Comportement : retards ou absences, repli sur soi, difficultés à réaliser le travail, sur-engagement déraisonnable, agressivité verbale ;
• Contexte : tensions relationnelles, problèmes de reconnaissance, surcharge de travail, responsabilisation excessive, changements importants, difficultés d’organisation.

• Le vice-président en charge des ressources humaines : Vincent Niot vincent.niot@u-picardie.fr
• Le chargé de mission qualité de vie au travail (QVT) : Davy Castel davy.castel@u-picardie.fr
• Le directeur général adjoint des services ressources et moyens : Emmanuel Berthe dgarem@u-picardie.fr
• Le directeur des ressources humaines : Michel Verhaegen michel.verhaegen@u-picardie.fr
• Le médecin du travail : Dr. Frédéric Héduin frederic.heduin@u-picardie.fr
• Le psychologue du travail : Alexis Pagnerre alexis.pagnerre@u-picardie.fr
• La conseillère prévention de l’établissement : Coralie Lecointe c.lecointe@u-picardie.fr

La cellule RPS se réunit au moins une fois par mois et autant de fois que de besoin.

Note : en contactant l’alias cellulerps@u-picardie.fr, les agents sont informés que leur mail est automatiquement transmis à l’ensemble des membres de la cellule.

Si un agent ne le souhaite pas, il lui est possible de contacter individuellement un des membres de la cellule. Celui-ci instruira avec lui la situation rapportée et la communiquera aux autres membres de la cellule selon
des modalités qui seront définies en accord avec l’agent.

Dans l’hypothèse où l’un des membres de la cellule serait mis en cause, la cellule RPS se réunira en comité restreint et en l’absence de ce dernier.

• Rapport baromètre QVT
• Plan d'action QVCT 2022
• Bilan plan d'action QVCT 5 dec. 2023

Christine BERZIN




Jean-Marc POIRIÉ

L’université Picardie Jules Verne souhaite s’engager durablement dans une démarche volontariste d’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) à destination de l'ensemble de ses personnels en s’entourant notamment de l'expertise de médiateurs.
Par ce biais, l'Université entend permettre à toute personne concernée, d'une part, d'évoquer un problème avec son environnement institutionnel et, d'autre part, d'évoquer sa situation en ayant la certitude qu'elle ne court aucun risque administratif ou d'une autre nature. L'Université souhaite ainsi améliorer encore son fonctionnement.

Les missions du médiateur : 

• participer à la réduction des situations de tensions existant entre des personnes dans le cadre de leurs activités professionnelles à l'UPJV,
• proposer aux personnes en conflit un mode de résolution qu'elles sont susceptibles d'accepter,
• aider à révéler des dysfonctionnements que l'organisation universitaire ignore.

Le médiateur peut être saisi :

• par toute personne exerçant ses fonctions à l'UPJV, personnel titulaire ou contractuel,
• par une personne tierce à un conflit dont une des parties serait la victime d'une situation anormalement grave qu'elle n'oserait révéler,
• par le président et les vice-présidents de l'Université.

Pour instruire ses dossiers et remplir ses missions, le médiateur s'appuie sur les compétences des services concernés par sa mission (et notamment DRH et affaires juridiques). Il pourra solliciter autant que de besoin les services centraux et communs, les composantes et les unités de recherche.

Les médiateurs de l'université sont nommés par le Président de l'UPJV pour une durée de deux ans renouvelable. Ils jouissent de l'indépendance à l'égard de la direction de l'université. Ils doivent faire preuve d'une bonne connaissance de l'ensemble de la communauté universitaire, d'une bonne appréhension du fonctionnement de l'université, et d'une aptitude à l'écoute et au dialogue. Pour des raisons d'indépendance, ils ne peuvent être des employés de l'établissement. Dans ce cadre, le statut d'émérite ou de jeune retraité représente un statut des plus adaptés.

mediateur@u-picardie.fr